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Anna Dätwyler

Programmation du site web et hébergement

ah,ja! Andi Jacomet

Déclaration de protection des données

1. Introduction et bases

Anna Dätwyler est l’exploitante du site Internet dieleserei.ch. Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Lorsque vous visitez notre site Internet, lorsque vous nous contactez et dans le cadre de nos activités, nous traitons des données personnelles. Ce faisant, nous respectons les exigences légales applicables à ce traitement de données et prenons des mesures organisationnelles et techniques appropriées et appropriées pour garantir la protection et la sécurité des données. Avec cette déclaration de protection des données, nous vous informons du type, de l’étendue et de la finalité du traitement des données ainsi que de vos droits en tant que personne concernée. Si vous avez des questions ou si vous n’êtes pas clair, nous serons heureux de vous aider. Notre offre et ce site Internet s’adressent aux personnes en Suisse. Si nous partageons activement des données avec des entreprises partenaires, cela sera répertorié séparément et n’aura lieu qu’avec votre consentement. Lorsque vous visitez notre présence sur les réseaux sociaux, les réglementations de l’opérateur respectif s’appliquent également. 1.1. Personnes de contact L’exploitant de ce site Internet est responsable du traitement des données personnelles : Die Leserei Anna Datwyler Libellenweg 5 3006 Berne + 41 79 730 78 81 kontakt@dieleserei.ch Notre personne de contact pour vos questions et préoccupations concernant la protection des données en tant que personne concernée ou autorité est : Anna Datwyler Libellenweg 5 3006 Berne + 41 79 730 78 81 kontakt@dieleserei.ch 1.2. Base juridique Notre traitement des données personnelles est basé sur les dispositions de la loi suisse sur la protection des données. Il s’agit notamment : Loi fédérale sur la protection des données du 25 septembre 2020 (Loi sur la protection des données, DSG ; RS 235.1) Ordonnance sur la protection des données du 31 août 2022 (Ordonnance sur la protection des données, DSV ; RS 235.11) 1.3. Conditions Les termes utilisés dans cette déclaration de protection des données sont basés sur la définition de l’article 5 de la loi Informatique et Libertés :

Données personnelles : toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.
Personne concernée : personne physique au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées.
Données personnelles particulièrement sensibles : données sur les opinions ou activités religieuses, idéologiques, politiques ou syndicales, données sur la santé, la vie privée ou l’appartenance à une race ou à un groupe ethnique, données génétiques, données biométriques identifiant clairement une personne physique, données sur poursuites ou sanctions administratives et pénales ainsi que des données sur les mesures d’assistance sociale.
Traitement : tout traitement de données personnelles, quels que soient les moyens et procédures utilisés, notamment l’obtention, le stockage, la conservation, l’utilisation, la modification, la divulgation, l’archivage, la suppression ou la destruction des données.
Divulgation : transmission ou mise à disposition de données personnelles.
Sous-traitant : personne privée ou organisme fédéral qui traite des données personnelles pour le compte du responsable.

1.4. Traitement des données de commande par des tiers Lors du traitement des données personnelles, nous utilisons parfois des services et des outils de prestataires externes spécialisés. Même si nous ne partageons pas activement les données personnelles avec eux, ces fournisseurs peuvent consulter les données en tant que sous-traitants. Nous avons soigneusement sélectionné les sous-traitants et conclu des contrats de traitement des données avec eux, à moins qu’ils ne se soient déjà engagés autrement à protéger les données personnelles consultées. Cela nous permet de protéger au mieux les données personnelles traitées. 1.5. Divulgation de données à l’étranger Nous traitons les données personnelles en Suisse ainsi qu’à l’étranger dans le cadre du traitement des données de commande. La divulgation de données à l’étranger aura lieu soit vers des États, des territoires, des secteurs spécifiques au sein d’un État et des organismes internationaux disposant d’un niveau adéquat de protection des données, énumérés à l’annexe 1 du règlement sur la protection des données, ou lorsqu’un niveau adéquat de protection des données est autrement assuré, par exemple. par exemple en utilisant des clauses types de protection des données ou des clauses contractuelles types reconnues par la Commission européenne, des accords contractuels spécifiques ou d’autres garanties. Si, dans des cas exceptionnels, des données personnelles sont divulguées dans des pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat ou approprié, cela ne se fera qu’avec le consentement exprès de la personne concernée ou dans le but de conclure ou d’exécuter un contrat avec un partenaire contractuel dans ce pays. 1.6. Sécurité des données Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité de vos données personnelles. Au sens du contrôle d’accès, seules les personnes autorisées ont accès aux données personnelles dont elles ont besoin pour accomplir leurs tâches. De même, seules les personnes autorisées ont accès aux salles et installations dans lesquelles les données personnelles sont traitées. En outre, l’accès aux données traitées électroniquement est protégé par mot de passe. Toutes les données transmises via notre site Web sont cryptées via SSL/TLS ou HTTPS. Vous pouvez identifier le cryptage de transport en regardant l’icône de cadenas dans la barre d’adresse de la plupart des navigateurs. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète de vos données contre l’accès par des tiers et des autorités de sécurité en Allemagne et à l’étranger n’est pas possible.

2. Type, étendue et finalité du traitement des données

Dans le cadre de nos activités, nous traitons les données personnelles dans le but de pouvoir proposer nos offres et services de la meilleure façon possible. Notre traitement de données est effectué de manière licite, de bonne foi et proportionnée. Nous traitons les données personnelles uniquement avec votre consentement ou si le traitement est justifié ou nécessaire pour d’autres raisons juridiques. En outre, nous pouvons traiter les données personnelles que nous obtenons à partir de sources accessibles au public (par exemple les registres), que nous recevons de tiers ou que nous collectons dans le cadre de nos activités, à condition que les exigences légales autorisent ou prévoient leur traitement. Notre traitement est limité aux données nécessaires et se déroule pendant la durée nécessaire. Les données personnelles qui ne sont plus nécessaires seront anonymisées ou supprimées. Afin d’assurer notre présence sur Internet et nos activités, nous utilisons également des services de tiers spécialisés. Ces services sont intégrés et incorporés dans notre site Internet, il est donc techniquement nécessaire que certaines données – généralement agrégées, anonymisées ou pseudonymisées – soient transmises au fournisseur concerné ou puissent être consultées par celui-ci. Les services utilisés sont répertoriés individuellement dans cette déclaration de protection des données. 2.1. Lorsque vous utilisez notre site Web Lorsque vous visitez notre site Web, des données personnelles sont collectées qui, outre les données de contact et de contenu, peuvent également inclure les données de votre navigateur et de votre appareil, des métadonnées, des données d’utilisation, des données périphériques et des informations de localisation. Ces données ne permettent pas de tirer des conclusions directes sur vous. Les données reçues lors du remplissage et de la soumission des bons de commande sont soumises à une durée de conservation légale. Si les données de paiement sont également collectées via un prestataire de paiement externe, nous n’avons qu’un aperçu limité de ces données. Cookies Notre site Web utilise des cookies, à la fois nos propres cookies (cookies de première partie) et ceux de tiers (cookies de tiers). Les cookies sont de petits fichiers sous forme de texte ou sous une autre forme créés par votre navigateur et stockant des données dans le navigateur. Ils sont soit automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur (« cookies de session »), soit restent stockés pendant une certaine période, mais au maximum un an (« cookies permanents »). Les cookies persistants nous permettent de mesurer vos visites répétées sur notre site Web. Plusieurs types de cookies peuvent apparaître sur notre site Internet :

Cookies nécessaires : ils sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web.
Cookies fonctionnels et de performance : ils stockent la disposition de votre écran et vos paramètres de langue pour la meilleure expérience de navigation possible. Les informations sur l’utilisation de notre site Web sont également collectées dans le but d’améliorer l’attractivité, le contenu et la fonctionnalité de notre site Web.
Cookies de mesure de la fréquentation : ils sont utilisés pour créer des statistiques afin d’optimiser les performances de notre site Web.
Cookies publicitaires tiers : ils peuvent être utilisés à des fins de marketing en ligne.

Vous pouvez à tout moment utiliser les paramètres de votre navigateur pour déterminer si les cookies doivent être autorisés, partiellement ou totalement désactivés et quand ils doivent être supprimés. Veuillez noter que si vous désactivez complètement les cookies, notre site Web peut ne plus être utilisable ou ne l’être que dans une mesure limitée. Mesurer le nombre de visiteurs Nous enregistrons les visites sur notre site Web pour déterminer comment notre site Web est utilisé et utiliser ces informations pour améliorer l’expérience utilisateur. Les adresses IP (Internet Protocol) peuvent être stockées, mais elles sont généralement raccourcies et ne permettent donc pas de tirer des conclusions directes sur des personnes individuelles. Pour mesurer de manière optimale le nombre de visiteurs ou pour mesurer le succès et la portée, nous utilisons des services de tiers, notamment AwStats. L’utilisation s’effectue conformément aux règles de protection des données du fournisseur. AwStats est un outil d’analyse open source qui évalue statistiquement l’accès des visiteurs au serveur Web et fait partie du logiciel d’hébergement. L’accès à ces données est protégé par mot de passe et n’est possible que pour les utilisateurs autorisés, c’est-à-dire les propriétaires de l’hébergement et – à la demande expresse des propriétaires – l’administrateur du serveur. Ces données sont collectées, traitées et utilisées uniquement à des fins statistiques et pour optimiser notre contenu. Fichiers journaux du serveur Notre serveur peut enregistrer votre visite sur notre site Internet et enregistre les données suivantes transmises par votre navigateur :

Date et heure ainsi que fuseau horaire
Adresse de protocole Internet (adresse IP)
Système d’exploitation, y compris des informations sur l’interface utilisateur et la version
Navigateur incluant la langue et la version
Les pages individuelles de notre site Web consultées lors de votre visite, y compris la quantité de données transférées et la durée du séjour
L’origine de votre visite, par exemple si vous avez accédé à notre site Web via un lien sur un autre site Web ou une publication sur les réseaux sociaux.

Ces informations sont stockées dans les fichiers journaux du serveur et sont nécessaires pour fournir notre site Web de manière conviviale et à long terme. Polices Nous utilisons des services tiers, notamment Google Fonts, pour afficher de manière optimale les textes et les symboles sur notre site Internet à l’aide de polices Internet. Les polices Google sont intégrées sur notre site Web. Informations générales sur Google Fonts Informations sur la protection des données de Google Fonts Plugins, extensions, extensions, etc. En plus de l’installation de base de nos systèmes de gestion de contenu (CMS), qui nous permettent de gérer facilement le contenu de notre site Internet, nous utilisons des extensions, appelées plugins/extensions, qui sont fournies par des tiers afin d’offrir une fonctionnalité optimale. expérience utilisateur et pour protéger notre offre en ligne. Cette protection n’est possible qu’en vérifiant les adresses IP. L’utilisation s’effectue conformément aux règles de protection des données des fournisseurs. Les adresses IP dans le journal ne sont pas évaluées et sont supprimées après 30 jours. Informations sur la protection des données d’Antispam Bee (collectif de plugins) Divulgations de confidentialité provenant des tentatives de connexion limitées rechargées Divulgations de confidentialité provenant du pare-feu Ninja Informations sur la protection des données de Statify (collectif de plugins) 2.2. Lors de la prise de contact Lorsque vous nous contactez par courrier, e-mail, formulaire de contact, téléphone, SMS, WhatsApp, réseaux sociaux ou de toute autre manière, nous traitons les données que vous fournissez ainsi que les données périphériques associées (par exemple, heure de réception, numéro de téléphone) afin de vous répondre. à votre demande de répondre à votre contact. Formulaire de contact Pour la mise à disposition optimale des formulaires de contact et la transmission du contenu qui y est renseigné, nous utilisons des services de tiers, notamment le plugin de Contact Form 7 . Le contenu du formulaire complété est transmis par email et donc via Internet – un réseau ouvert et accessible à tous. La transmission de ces données doit donc fondamentalement être considérée comme dangereuse. Ce message n’est pas non plus crypté et nous n’avons aucune influence sur les fournisseurs impliqués dans la transmission et la livraison du message. Nous vous recommandons d’envoyer vos préoccupations de manière confidentielle par courrier. Si le contenu du formulaire est stocké, cela se produit exclusivement sur notre serveur Web. L’envoi du formulaire de contact peut être subordonné à la confirmation que la personne qui le remplit est un être humain. Pour effectuer cette vérification, nous utilisons des services tiers, notamment Google ReCaptcha. L’utilisation s’effectue conformément aux règles de protection des données du fournisseur. Gestion des adresses Nous pouvons stocker vos coordonnées dans un système de gestion d’adresses ou CRM. Nous conserverons votre contact s’il répond aux exigences de l’obligation légale de conservation. 2.3. Dans le cadre des mesures de communication Nous pouvons envoyer des notifications par e-mail, newsletter, message direct, SMS ou WhatsApp. En principe, vous ne le recevrez qu’après votre consentement exprès via double opt-in en recevant et en cliquant sur un lien de confirmation ou en confirmant votre consentement de manière comparable et en vérifiant en même temps votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable. Nous pouvons enregistrer cette confirmation, l’adresse de protocole Internet (adresse IP), ainsi que la date et l’heure étant également enregistrées à des fins de preuve. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos mesures de communication automatisées, soit via un lien contenu dans celles-ci, via votre profil utilisateur ou en nous contactant pour cette demande. Malgré votre désinscription, nous continuerons à vous envoyer les communications nécessaires, par exemple dans le cadre d’une éventuelle relation contractuelle. Nos mesures de communication peuvent utiliser les liens qui y sont contenus, des pixels de suivi ou des moyens similaires pour enregistrer si le message individuel est livré, ouvert et cliqué. Ce statut est enregistré à titre personnel. Nous avons besoin de ces données personnelles à des fins statistiques ou pour mesurer le succès et la portée de nos mesures de communication ainsi que pour optimiser ces mesures en fonction des besoins et des préférences des destinataires. 2.4. Stockage des données Pour un stockage et une sauvegarde optimaux des fichiers, nous utilisons des services de tiers, notamment Microsoft. L’utilisation s’effectue conformément aux règles de protection des données du fournisseur. Informations sur la protection des données de Microsoft 2.5. Planification Pour une planification optimale, nous utilisons des services tiers, notamment Google. L’utilisation s’effectue conformément aux règles de protection des données du fournisseur. Règles de confidentialité de Google Agenda 2.6. Collaboration et formation Pour réaliser de manière optimale des formations en ligne et collaborer efficacement avec des partenaires externes, nous utilisons des services tiers, notamment Microsoft et Zoom. L’utilisation s’effectue conformément aux règles de protection des données du fournisseur. Politique de confidentialité de Zoom Informations sur la protection des données de Microsoft Teams 2.7. Confiance Nous travaillons avec Trescor Treuhand à Lucerne. Informations sur la protection des données de AAA GmbH 2.8. Sur les réseaux sociaux Nous exploitons des profils sur les plateformes de médias sociaux suivantes pour fournir des informations sur nos activités, en faire la publicité et vous fournir un moyen simple de nous contacter si vous préférez ces canaux de communication traditionnels.

En premier lieu, les conditions d’utilisation et les règles de protection des données de ces plateformes s’appliquent, que vous avez déjà acceptées lorsque vous avez rejoint la plateforme respective. Veuillez contacter les différentes plateformes pour exercer vos droits en tant que personne concernée en relation avec la plateforme. 3. Vos droits en tant que personne concernée Nous sommes heureux de vous accorder les droits suivants, conformément à la loi.

Droit à l’information indiquant si nous traitons des données personnelles vous concernant et, si oui, de quoi il s’agit. Vous recevrez les informations nécessaires pour faire valoir vos droits en vertu de la loi sur la protection des données et pour garantir un traitement transparent des données. Cela inclut, entre autres, la finalité du traitement, la durée de conservation, la divulgation à l’étranger et l’origine si les données n’ont pas été obtenues directement auprès de vous. Nous fournissons généralement ces informations dans les 30 jours. Nous pouvons refuser de fournir des informations si cela est prévu par une loi au sens formel, notamment pour protéger le secret professionnel, si cela est nécessaire en raison des intérêts supérieurs de tiers ou si la demande d’informations est manifestement infondée, notamment s’il poursuit une finalité qui viole la protection des données ou est manifestement querelleur.
Droit à la divulgation et à la transmission de vos données personnelles dans un format électronique commun. Cela inclut les informations que vous nous avez sciemment et volontairement fournies, ainsi que les informations que nous avons collectées dans le cadre de votre utilisation d’un service ou d’un appareil.
Droit d’opposition, d’une part, à la divulgation des données à des tiers et à l’étranger. La loi sur la protection des données prévoit des exceptions dans lesquelles la divulgation est encore nécessaire. En revanche, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe ou de profilage en relation avec la publicité directe ou de manière générale contre le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement en matière de protection des données précédemment donné pour le traitement de vos données personnelles.
Droit de corriger les données incorrectes, sauf si une réglementation légale interdit la modification. La correction implique également de compléter ou de restreindre le traitement de vos données personnelles.
Droit à la suppression et à la destruction des données et droit de vous opposer au traitement futur de nouvelles données personnelles vous concernant. Si vos données sont soumises à une obligation légale de conservation, elles seront supprimées ou détruites après leur expiration.
Droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle responsable de la protection des données (en Suisse, il s’agit de la Protection fédérale des données et information Commissaire EDÖB) si nous ne respectons pas nos obligations en matière de protection des données.

Veuillez noter que afin de protéger vos données personnelles, nous sommes légalement tenus de vérifier votre identité au préalable dans tous les cas ci-dessus afin d’éviter toute confusion ou toute divulgation incorrecte de données. Vous avez le devoir de coopérer. Ces droits sont généralement accordés gratuitement. Si, dans des circonstances exceptionnelles, des frais d’un montant maximum de 300 francs sont néanmoins imposés, notamment si l’effort est disproportionné, nous vous consulterons au préalable. Dans ce cas, si vous ne confirmez pas votre demande dans un délai de dix jours, celle-ci sera réputée retirée sans encourir de frais.

4. Dispositions finales

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le contenu de notre site Internet et cette déclaration de protection des données. La version actuelle est disponible sur notre site Web. Il est de la responsabilité des visiteurs de vérifier les mises à jour du règlement lors de leur nouvelle visite. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 novembre 2023. Cette politique de confidentialité est protégée par le droit d’auteur ; il ne peut pas être utilisé sur d’autres sites Internet sans nous consulter.

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